Mesafeli Satış Sözleşmesi
ÜYELİK, GİZLİLİK ve SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI Ünvanı: Makarna Lütfen Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. "("Makarna, Lütfen!”)
E-posta: bilgi@makarnalutfen.com
ALICI
http://www.makarnalutfen.com adresinden alışveriş yapan müşteri
2. KONU
ALICI'nın SATICI'ya ait http://www. makarnalutfen.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünler, Alıcı’nın kişisel tercihlerine göre hazırlanmış olup, cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
4. GENEL ŞARTLAR
4.1.ALICI, SATICI 'ya ait http://www. makarnalutfen.com alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup eksiksiz ve doğru bilgi sahibi olduğunu ve işbu Sözleşmenin geçerliliği için elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2.Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3.ALICI, SATICI’ ya verdiği teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul ve beyan eder.
4.4.Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
4.5.Sözleşme konusu ürünün taze ve siparişte belirtilen niteliklere uygun tesliminden SATICI sorumludur.
4.6.Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmeye internet üzerinde onay verilmiş ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarının iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünün teslimi yükümlülüğünün ortadan kalkacağı taraflarca kabul edilmiştir.
4.7.Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile, ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ALICI' nın ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ve tüm ödemeler ALICI'ya aittir.
4.8.SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesi veya sözleşme konusu ürünün teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI' nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine ürün bedelini öderken seçtiği ödeme yöntemi ile iade edilir.
4.9.Kargodaki gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
5. KİŞİSEL BİLGİLER ve GİZLİLİK
www. makarnalutfen.com
müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanlarınız,
e-posta gibi bazı kişisel bilgilerinizi sizlerden talep etmektedir. www. makarnalutfen.com
sunucularında toplanan bu bilgiler, siparişlerinizin işleme konulması ve
hesabınızın yönetilmesi, hizmetlerimizin ve ilgili ürünlerimizin pazarlanması,
pazar araştırması amacıyla temsilcileri vasıtası ile gerek e-posta, telefon,
fax veya SMS yoluyla gerekse de posta yoluyla sizinle irtibat kurmak, internet
sitemizi ne şekilde kullandığınıza dair analiz yapmak ve sizlere daha iyi
hizmet için internet sitemizi size özgü hale getirmek, kimlik, doğrulama ve
kayıt oluşturulması, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi ve bunlara ilişkin kişisel
seçim olanaklarınızı araştırmak ve geliştirmek, hizmetlerimizi veya ilgili
ürünleri sizlere tanıtmak, yeni ürünler ve ilgi çekici bulacağınızı düşündüğü
diğer bilgiler hakkındaki promosyon niteliğindeki e-postaları periyodik olarak
gönderebilmek ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri
sınıflandırması çalışmaları için sadece firmamız tarafından kullanılmakta ve
siparişinizin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler gerektiği ölçüde banka
ve kargo şirketi ile paylaşılmaktadır. Bu bilgiler, firmamızın ortaklarının
ileride kuracakları şirketler tarafından da kullanılabilir. Üyelik formlarından
toplanan bilgiler, siparişin gerçekleştirilmesi dışında söz konusu üyenin
haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle
paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanılmamakta ve
satılmamaktadır.
Ayrıca, istenilen kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlenen
ziyaretçi hareket ve tercihleri analiz edilerek yorumlamaktadır. Kişisel
bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, müşterilerimize daha özel ve etkin
bir alışveriş deneyimi yaşatmak amaçlanmaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep
edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi
makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara
açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Müşteri ulaşabilmekte ve bu
bilgileri sadece Müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere
ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Siteye üye olduğunuzda
karşınıza çıkan www. makarnalutfen.com’ dan gönderilen maillerin alt kısmında
bulunan "Kampanya duyurularından haberdar olmak istemiyorsanız lütfen
tıklayınız.” linkine tıklayarak günlük mail gönderim listesinden kolayca
çıkabilirsiniz.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz
değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede sağlamak dikkate edilen
temel noktalardandır. Bu nedenle bu bilgiler hiçbir şekilde makarnalutfen.com
sunucularında tutulmamakta ve ödemeye yönelik tüm işlemlerin makarnalutfen.com
arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi
sağlanmaktadır. makarnalutfen.com sitesindeki kredi kartı ödemeleri Halkbankası sistemleri üzerinden
gerçekleşmektedir. Bu ödeme sayfasının tasarımı, bakımı ve güvenliği Halkbankası tarafından sağlanmaktadır.
6.CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme
konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden
itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bu konudaki istisna, malın
tüketicinin istekleri ve onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanması ve
niteliği gereği iade edilemeyecek mallardan olması durumudur. Bu tip mallar
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik çerçevesinde ayrı tutulduğu ve niteliği
gereği tüketildiği anda sona eren mallar olduğu için iade edilmeleri söz konusu
değildir.
İşbu Sözleşme kapsamındaki gıda maddeleri ve içecekler ya da diğer günlük
tüketim maddeleri; tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda kişiye özel hazırlanması, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye
elverişli olmaması ve çabuk bozulma tehlikesi olmasının yanı sıra elektronik
ortamda anında ifa edilmesi ve tüketiciye anında teslim edilmesi, SATICI’nın
teslimatları çerçevesinde ALICI’nın mesken ya da işyerine götürülmesine ilişkin
olması sebebiyle cayma hakkı kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir.
7. SİPARİŞ İPTAL
ALICI internet
üzerinden sipariş verdiği anda, SATICI ise ürünü kargo şirketine teslim ettiği
anda Sözleşmeyi kabul etmiş ve Sözleşme kurulmuş sayılır. Satıcı siparişi kargo
şirketine teslim ettiğine dair e-posta ile onay gönderecektir.
Siparişlerinizde adres ve teslim tarihi değişiklikleri ile sipariş iptali, ürün
kargo şirketine teslim edilmeden bildirilmelidir. Aksi halde sipariş iptali ile
ilgili oluşacak sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
Yapılan yanlış ödeme veya sipariş iptallerinde kredi kartınıza ilgili tutarların iadeleri 10 gün süre içinde yapılacaktır. ALICI’nın bilgilerini vermiş olduğu kredi kartının bağlı olduğu bankanın kural ve işleyişine bağlı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Alışverişiniz esnasında meydana gelecek anlaşmazlıklar sipariş bedeli ile sınırlıdır.
8.SİSTEM HATALARI
SATICI’nın
Sözleşme’yi kabul etmemesi veya ALICI' nın siparişi süresinde iptal etmesi
halinde ALICI' NIN ödediği tutar on gün içinde kendisine iade edilir.
Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI
sorumlu değildir.
9. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’ nca (eski adı Sanayi ve Ticaret Bakanlığı) ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI 'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI
MAKARNA, LÜTFEN!
ALICI
http://www. makarnalutfen.com adresinden alışveriş yapan müşteri